为加强与社会各界沟通，广泛听取建议，不断提升太平洋影城管理水平和服务质量，四川省电影有限责任公司于2022年12月29日在峨眉电影集团举办了“太平洋影城服务提升座谈会”，公司上级主管部门、行政部门、合作企业、媒体人员一行二十余人参加。峨眉电影集团党委副书记、总裁向华全，四川省电影有限责任公司党委书记、董事长苏东，党委副书记、总经理黄莎等班子成员出席会议。

向华全从“可持续优质服务”“全产业链上提升服务质量”“构建峨影用户数据库”三个方面提出要求。他强调，积极开展对外交流合作，在全产业链、服务链、责任链上做文章，增强峨影和太平洋影城的社会影响力。

苏东表示，省电影公司全体同仁将把各位的意见和建议作为今后工作的方向，采取切实行动把影城服务工作做得更好。他还表示，希望大家作为服务监督员能多到太平洋影城看一看，对影城日常工作多提批评意见，以便更好地擦亮峨影和太平洋影城品牌。

会上，与会嘉宾围绕如何进一步提高太平洋影城服务质量、提升服务能力、擦亮太平洋品牌等方面各抒己见，对观影形式、服务管理、社群建立、创新模式、开展活动等方面提出建议。